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1. Contact Tefal - service consommateurs

Vous pouvez entrer en contact avec notre service consommateurs pour toute demande liée à nos produits et services. Nous vous invitons toutefois, afin de trouver rapidement une réponse, à consulter dans un premier temps les rubriques suivantes :

 

2. Vous souhaitez trouver d’autres informations, consultez ces rubriques :

 

3. Votre appareil est en panne ?

Contactez directement l'un de nos réparateurs agréés.
Tefal met à votre disposition des centres de réparation agréés en France assurant la réparation des appareils sous et hors garantie, ainsi que la vente d’accessoires et de pièces détachées.

 


4. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez le service consommateur via notre formulaire :

 

 

formulaire de contact

5. Vous souhaitez nous contacter par téléphone ?

Service consommateurs TEFAL

En raison de la situation liée au Covid-19, notre support par téléphone est fortement réduit.
Nous vous remercions de privilégier les échanges via le formulaire de contact.


09 74 50 47 74
(prix d'un appel non surtaxé)
du lundi au vendredi
de 9h à 19h

 

Notre service consommateurs  - service après-vente (SAV) est en mesure de répondre à toutes vos demandes de renseignements concernant les produits et services de la marque Tefal, n'hésitez pas à prendre contact par téléphone pendant les heures d'ouverture de notre centre d'appels, mentionnées ci-dessus. En dehors de ces plages horaires, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact, nous répondrons à votre requête dans les plus brefs délais. Seules les informations, coordonnées concernant la marque Tefal dispensées par le site internet Tefal.fr sont officielles.

 

Vos données personnelles font l'objet d'un traitement par Groupe SEB France afin de nous permettre de répondre à votre demande d'information ou vos questions. Vous disposez d'un droit d'accès à vos données et pouvez en obtenir la rectification ou exercer votre droit d'opposition via ce formulaire ou en nous contactant à l'adresse ou au numéro de téléphone mentionnés sur cette page.